
2025 年,车主陈先生给名下凯迪拉克作念年检时突遭拒检,责任主说念主员指出车辆后轴傍边轮胎斑纹不一致,不合乎安全圭表。这让他念念起四年前的一次事故维修,恰是此次耗尽 5.2 万元的大修中,4S 店更换的左后轮胎埋下隐患,最终法院认定 4S 店组成诈骗开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口,判决其退还轮胎费 1127 元并补偿 3381 元。

时分回到 2020 年,陈先生的汽车发生交通事故后,被送往一家 4S 店维修。
维修技师查验后见告,车辆需要更换雷达、宗旨盘、轮胎等多个部件,最终给出的 3 份结算单上列明了 47 个维修款式。
陈先生其时出于对 4S 店专科性的信任,并未仔细查对每个项缱绻细节,按单支付了一升引度,其中一条左后轮胎的用度为 1127 元。
四年间,陈先生平方使用车辆,从未对这条轮胎产生过怀疑。
直到 2025 年年检被拒,他才翻出以前 4S 店提供的维修纪录和像片比对,发现这条轮胎不仅不是原厂件,型号和斑纹也与原车右侧轮胎不匹配。
陈先生找到 4S 店交涉,以为对方收取原厂件的用度,却私自更换非原厂轮胎,且未提前见告筹议情况,侵略了我方的知情权,条款按照消费者权柄保护法退一赔三。
4S 店则辩称,维修时已理论见告陈先生该轮胎为非原厂件,对方其时暗示承诺,筹议情况也在结算单上有标注。
法院审理时查明,4S 店提交的 3 份结算单存在矛盾,前两份均注明轮胎为 "原厂件",仅临了一份标注 "非原厂件"。
且 47 个维修款式中,轮胎类型的变动莫得任何彰着标注或要点教导,4S 店也无法提供笔据证实注解曾理论见告陈先生筹议情况及潜在风险。
法院以为,4S 店算作专科维修机构,应当表露归并轴轮胎斑纹一致的强制性安全圭表。
其未确乎、显著地向陈先生见告轮胎的真正情况,导致陈先生作出造作消费有计算,筹议举止已组成诈骗。
最终,法院照章作出退一赔三的判决,陈先生需将涉案非原厂轮胎返还给 4S 店。
这起案例并非个例,中国消费者协会曾发布数据,汽车及零部件筹议投诉长年位居商品类投诉榜前线。
业内东说念主士先容,原厂件与非原厂件价钱各异彰着,前者持续比正规副厂件价钱高 30% 至 50%,部分 4S 店会诈骗车主的信息差 "以次充好" 营利。
法官提醒,车主送修车辆时,应明确条款使用原厂件或其他类型配件,并在书面契约中注明。
提车时要仔细查对维修清单,要点保养配件类型、规格等关节信息,必要时条款商家提供配件开头证实注解。
若发现维修经过中存在诈骗举止开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口,要实时留存结算单、聊天纪录、检测诠释等笔据,通过法律阶梯珍重本身正当权柄。
